Sony Xperia E4g - การรีสตาร์ทและการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณใหม่

background image

การรีสตารทและการรีเซ็ตอุปกรณของคุณใหม

คุณสามารถบังคับอุปกรณของคุณใหรีสตารทหรือปดเครื่องในกรณีที่อุปกรณ

หยุดการตอบสนองหรือไมรีสตารทตามปกติ การตั้งคาหรือขอมูลสวนตัวใดๆ จะ

ไมถูกลบ
คุณยังสามารถรีเซ็ตอุปกรณของคุณใหกลับไปเปนการตั้งคาเดิมจากโรงงานได

บางครั้งการกระทำเชนนี้ก็มีความจำเปนหากอุปกรณของคุณทำงานไมปกติ แต

โปรดทราบวา หากคุณตองการเก็บขอมูลที่สำคัญใดๆ ไว คุณตองสำรองขอมูลนี้

ไปยังการดหนวยความจำหรือที่เก็บขอมูลอื่นๆ ที่ไมใชหนวยความจำภายในกอน

สำหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู

การสำรองและการกูคืนเนื้อหา

ที่หนา 135 .

หากอุปกรณของคุณไมสามารถเปดขึ้นได หรือคุณตองการรีเซ็ตซอฟตแวรใน

อุปกรณของคุณ คุณสามารถใช Xperia™ Companion เพื่อซอมแซมอุปกรณ

ของคุณ สำหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช Xperia™ Companion โปรดดู

เครื่องมือคอมพิวเตอร

อุปกรณของคุณอาจไมสามารถรีสตารทไดถาระดับแบตเตอรี่ต่ำ เชื่อมตออุปกรณของ

คุณกับที่ชารจและลองรีสตารทอีกครั้ง

การบังคับใหอุปกรณรีสตารท

138

นี่คือเวอรชันอินเทอรเน็ตของเอกสารนี้ © พิมพเพื่อใชเปนการสวนตัวเทานั้น

background image

1

กดปุมเปด/ปดคางไว

2

ในเมนูที่เปดขึ้นมา ใหแตะ เริ่มระบบใหม จากนั้น แตะ ตกลง เพื่อยืนยัน

อุปกรณจะรีสตารทโดยอัตโนมัติ

การบังคับปดอุปกรณ

1

ถอดฝาหลังออก

2

ใชปลายปากกาหรือวัตถุที่คลายกันในการกดปุม OFF

อยาใชวัตถุที่แหลมคมจนเกินไปซึ่งอาจทำใหปุม OFF ชำรุดเสียหายได

การรีเซ็ตกลับเปนขอมูลจากโรงงาน

เพื่อปองกันไมใหอุปกรณของคุณเกิดความเสียหายโดยไมสามารถซอมแซมได หาม

ทำการรีสตารทอุปกรณระหวางขั้นตอนการรีเซ็ตเครื่อง

1

กอนเริ่ม ตรวจสอบวาไดสำรองขอมูลสำคัญใดๆ ที่บันทึกไวในหนวยความ

จำภายในของอุปกรณของคุณลงในการดหนวยความจำหรือหนวยความจำ

ภายนอกอื่นๆ แลว

2

จาก หนาจอหลัก ของคุณ ใหแตะ

3

คนหาและแตะ ตั้งคา > สำรองขอมูลและรีเซ็ต > รีเซ็ตขอมูลจากโรงงาน

4

การลบขอมูล เชน รูปภาพ และเพลง จากหนวยความจำภายใน ทำ

เครื่องหมายในชอง ลบที่เก็บขอมูลภายใน

5

แตะ รีเซ็ตโทรศัพท

6

หากจำเปน ใหวาดรูปแบบการปลดล็อคบนหนาจอของคุณ หรือปอนรหัส

ปลดล็อคหนาจอหรือ PIN ของคุณเพื่อดำเนินตอ

7

เพื่อยืนยัน ใหแตะ ลบทุกอยาง

อุปกรณไมกลับไปเปนซอฟตแวร Android™ เวอรชั่นกอนหนา เมื่อคุณทำการรีเซ็ต

ขอมูลโรงงาน

หากคุณลืมรหัสปลดล็อคหนาจอ หรือ PIN หรือรูปแบบ คุณสามารถใชคุณลักษณะการ

ซอมแซมอุปกรณใน Xperia™ Companion เพื่อลบการรักษาความปลอดภัยนี้ คุณตอง

ใสรายละเอียดการเขาสูระบบบัญชี Google ของคุณเพื่อดำเนินการนี้ เมื่อคุณเรียกใช

คุณลักษณะการซอมแซม จะมีการติดตั้งซอฟตแวรสำหรับอุปกรณของคุณใหม และคุณ

อาจสูญเสียขอมูลสวนบุคคลบางอยางในกระบวนการนี้

การติดตั้งซอฟตแวรของอุปกรณใหมโดยใช Xperia™ Companion

กอนดำเนินการซอมแซมซอฟตแวร โปรดตรวจสอบใหแนใจวาคุณทราบขอมูลการเขาสู

ระบบ Google™ ของคุณ คุณอาจจะตองใสขอมูลการเขาสูระบบเพื่อเริ่มการทำงานของ

139

นี่คือเวอรชันอินเทอรเน็ตของเอกสารนี้ © พิมพเพื่อใชเปนการสวนตัวเทานั้น

background image

อุปกรณหลังจากที่ทำการซอมแซมซอฟตแวร ทั้งนี้ขึ้นอยูกับการตั้งคาดานความปลอดภัย

ของคุณ

1

โปรดตรวจสอบใหแนวใจวาไดติดตั้ง Xperia Companion ลงในเครื่อง
คอมพิวเตอร PC หรือ Mac

®

ของคุณแลว

2

เปดซอฟตแวร Xperia™ Companion ขึ้นในเครื่องคอมพิวเตอร และกด

การซอมแซมซอฟตแวร บนหนาจอหลัก

3

ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ปรากฏขึ้นบนหนาจอเพื่อถอนการติดตั้งซอฟตแวร

และเสร็จสิ้นการซอมแซม